Para realizar seu cadastro, clique no ícone localizado no canto superior direito da página, você será direcionado para preencher seus dados. Após o cadastro, você tem acesso às matérias no site — até 4 matérias com paywall — e pode se inscrever nas newsletters — exceto às exclusivas para assinantes.
1.1 Resido em região de CEP único e não consigo me cadastrar.
O nosso sistema entende o cep único/geral como uma inconsistência de dados. É possível criar o usuário internamente, para que você possa concluir sua assinatura posteriormente. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para realizarmos o seu cadastro, pelo e-mail [email protected]
2. Como faço login no site?
Computador
Ao abrir a página do site, clique no ícone de login no canto superior direito. Preencha seus dados de login, e-mail e senha, e clique em continuar.
Celular
Ao abrir a página do site, clique no ícone de login na barra amarela inferior. Preencha seus dados de login, e-mail e senha, e clique em continuar.
3. Esqueci minha senha de acesso. O que faço?
Clique em “esqueci minha senha”, digite seu e-mail no campo solicitado e clique em “enviar e-mail”. Você receberá as instruções para atualizar sua senha por e-mail. Caso não receba o e-mail de recuperação de senha, entre em contato com nossa equipe de atendimento, em [email protected]
4. Onde encontro os detalhes da minha assinatura?
Ao abrir a página do site, clique no ícone de login. Depois, selecione “minha conta” — ou “meus dados”, ou “assinatura”. Você será direcionado para a página com as informações da sua assinatura. Caso tenha alguma dúvida sobre a sua assinatura, entre em contato com nossa equipe de atendimento, em [email protected]
5. Como faço uma busca no site?
Computador
Ao abrir a página do site, clique no ícone de lupa e digite o título ou assunto que procura. Você também pode fazer a busca avançada, filtrando por formato, categoria ou tema.
Celular
Ao abrir a página do site, clique no ícone de lupa na barra amarela inferior. Digite o título ou assunto que procura na caixa de pesquisa, ou opte pela “busca avançada” para aplicar filtros.
6. Quais são os canais de atendimento?
Para dúvidas sobre assinatura e cancelamento, entre em contato com [email protected]
Para envio de livros e análise de materiais ou sugestões para a revista Quatro Cinco Um, encaminhe para [email protected]
Para envio de livros e análise de materiais ou sugestões para a Tinta-da-China Brasil, escreva para [email protected]
Assinatura
1. Como assinar a revista?
Para assinar a revista, clique no botão “Assine” no canto superior direito da página. Escolha o plano que mais combina com você e a periodicidade de pagamento “anual” ou “mensal”, clicando no botão com a sua preferência. Você será redirecionado para a página de login: se já tiver um cadastro no site, use seu e-mail e senha para fazer o login; caso contrário, crie uma conta. Com a conta criada, siga os passos para cadastrar os dados de pagamento e o endereço de entrega.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
2. A revista tem uma versão digital?
Sim, todos os textos publicados na versão impressa estão disponíveis no site. Assinantes têm acesso irrestrito (sem paywall) aos textos publicados no site e também à edição fac-símile (reprodução digital da revista impressa).
2.1 Como acessar o fac-símile digital?
Após logar no site, clique no menu lateral (três tracinhos no canto superior direito) e selecione a opção “Veja todas as edições”. Você será direcionado para a página onde poderá acessar todas as edições já publicadas da revista. Clique em “Ver edição” e selecione o botão “Fac-símile digital”, no topo da página, ao lado do botão “Índice”. Para facilitar o acesso, você também pode clicar aqui.
3. Quais são os planos de assinatura?
Você pode conferir todas as modalidades de assinatura aqui.
Todas as assinaturas contemplam acesso integral a todo o conteúdo do site, aos fac-símiles (reproduções digitais da revista impressa), às newsletters exclusivas de assinantes e ao Clube de Benefícios 451.
3.1. O que são as Assinaturas Entusiastas?
As Assinaturas Entusiastas são planos de assinatura para quem quer dar uma força extra à Quatro Cinco Um. Esses assinantes pagam um valor maior para ajudar a manter a revista viva, e o maior retorno que recebem é saber que estão contribuindo diretamente para a sua existência.
Como forma de agradecimento, os nomes dos Assinantes Entusiastas são impressos no expediente da revista. Além disso, eles recebem a edição impressa, têm acesso total ao site, newsletters exclusivas para assinantes e ao Clube de Benefícios 451.
4. O que é o Clube de Benefícios 451?
O Clube de Benefícios 451 reúne marcas e instituições parceiras da Quatro Cinco Um. Através dele, assinantes têm descontos de até 40% em livros, instituições culturais e de ensino e outros parceiros ligados ao universo da música, moda e streaming de filmes.
O Clube de Benefícios da revista Quatro Cinco Um é uma vantagem exclusiva para nossos assinantes. Os parceiros e benefícios são atualizados e comunicados todo mês, sempre na primeira semana, por meio da newsletter enviada aos assinantes.
1.Acesse sua conta no site da Quatro Cinco Um com seu e-mail e senha (o mesmo login que você usou para fazer sua assinatura).
2.Navegue até a seção “Clube de Benefícios 451” para visualizar os códigos de desconto disponíveis. Um link para a página também está disponível no rodapé do site, no bloco “Participe”.
3.Ao fazer compras nos sites das editoras, marcas ou instituições parceiras, insira o código de desconto no campo “cupom de desconto” durante o checkout para validar o desconto.
Se tiver qualquer dificuldade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
5. Como é feita a renovação da assinatura?
Todas as assinaturas são renovadas automaticamente. A renovação da assinatura acontece automaticamente de forma mensal ou anual de acordo com seu método de pagamento. Por exemplo: se você fez uma assinatura anual em dezembro de 2024, a renovação acontecerá em dezembro de 2025.
6. Já sou assinante e gostaria de mudar o meu plano de assinatura, como posso fazer?
Atualmente, não é possível alterar o plano dentro da mesma assinatura ou manter dois planos ativos no mesmo login. Para trocar de plano é necessário que a assinatura atual seja finalizada.
O cancelamento da assinatura vigente deve ser solicitado por e-mail pelo endereço [email protected]. Após a confirmação do encerramento, você pode acessar o site e realizar uma nova assinatura, escolhendo o novo plano desejado.
7. Como cancelar a assinatura?
Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para o nosso canal de atendimento: [email protected].
O cancelamento da assinatura é realizado internamente pela equipe de atendimento e pode levar até 30 dias para ser concluído, a partir da data do último pagamento processado.
Se o seu plano de assinatura for anual, você pode cancelar a qualquer momento antes do término do período contratado. No entanto, o pagamento não é reembolsável, e você continuará a ter acesso aos benefícios até o final do seu período de assinatura. Após esse período, o cancelamento entrará em vigor e não haverá novas cobranças.
8. Como alterar a forma de pagamento?
Para alterar a forma de pagamento, faça seu login no site e, no menu lateral, clique em “Assinatura” e depois selecione a opção “Alterar cartão do plano vigente” para atualizar os dados do cartão de crédito. Lembramos que outras formas de pagamento, como boleto, não são passíveis de troca. Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Envios e prazos
1. Qual o prazo de recebimento da edição impressa após a contratação da assinatura?
Nos planos que incluem a edição impressa, a primeira revista enviada é sempre a edição do mês em que a assinatura foi contratada.Após a contratação, existe um prazo inicial para validação do pagamento, processamento da assinatura no sistema e solicitação de expedição da revista, que acontece em datas específicas do mês e pode levar até 10 dias. Depois disso, passa a contar o prazo regular de entrega, que varia conforme a região:
São Paulo (centro expandido): até 7 dias após a expedição.
Grande São Paulo e região metropolitana: até 12 dias após a expedição.
Belo Horizonte, Rio de Janeiro (capital) e Niterói: até 12 dias após a expedição.
Demais estados: entre 15 e 20 dias após a expedição (envio via Correios).
Assim, somando o período de processamento e o prazo de entrega, a data recebimento da primeira revista pode variar de acordo com a sua localidade.
1.1. Não recebi a edição impressa do mês da minha assinatura, só a do mês seguinte. O que aconteceu?
Isso acontece quando a assinatura é efetuada no final do mês. Se você assinou no final do mês de janeiro, por exemplo, pode ser que a sua revista de fevereiro chegue antes da edição do mês da sua assinatura. Isso acontece por razões logísticas, mas não se preocupe, você receberá todas as edições contratadas.
2. Minha edição impressa não chegou. Por quê?
Os prazos de entrega são calculados pelas empresas transportadoras e serviços de entregas conforme a localidade. No início do mês, informamos o prazo estimado para você na Newsletter do Assinante.
Caso a revista não chegue no prazo estimado, pedimos que nos avise sobre o problema utilizando os nossos canais de atendimento — essa é a única forma de sabermos que a revista não chegou às suas mãos. Escreva para [email protected] relatando o seu problema e responderemos em até 3 dias úteis, confirmando o reenvio.
Lembramos que, enquanto a revista impressa não chega, você pode ler a edição do mês no site, que traz a íntegra do que é publicado no impresso, além de ter acesso a todo o conteúdo que já publicamos desde a primeira edição. Para acessar o conteúdo é preciso estar logado.
3. Quando vou receber a minha ecobag?
A ecobag é um brinde exclusivo para os assinantes dos planos anuais. O envio da ecobag ocorre em até 90 dias a partir da data de contratação da assinatura. Se você fez a sua assinatura em janeiro, por exemplo, o envio da ecobag será feito até abril.
4. Por que a edição impressa já está à venda nas bancas, mas ainda não chegou no meu endereço?
Isso acontece por razões logísticas: a entrega nas bancas é realizada de modo mais centralizado, e a dos assinantes de forma capilarizada.
Oferecemos aos assinantes uma série de vantagens como o acesso ao conteúdo digital e o Clube de Benefícios 451.
Onde encontrar a revista
1. Onde posso comprar a revista?
A Quatro Cinco Um está disponível em bancas de jornal de quase 200 cidades brasileiras, e também em livrarias e outros pontos comerciais, como lojas de museu e centros culturais. Em geral, é possível encontrar a Quatro Cinco Um nas bancas que vendem a Folha de S.Paulo, as revistas Piauí e Cult e outras publicações culturais. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected]
2. Não encontrei a revista no ponto comercial indicado. Por quê?
Pode ser que todos os exemplares postos à venda no local indicado já tenham sido vendidos. Neste caso, procure outro ponto de venda perto de você. Se não encontrar em outro local da cidade, você pode comprar a edição diretamente conosco, em nosso site.
3. Posso sugerir que a revista seja comercializada em determinado ponto comercial?
Sim, agradecemos toda indicação de pontos comerciais que tenham a ver com o nosso perfil. Caso a negociação comercial seja bem sucedida, a revista dos livros estará todo mês no local de sua escolha.
Envie um e-mail com a sua sugestão de ponto de venda para: [email protected]
4. A revista pode ser entregue fora do Brasil?
Entregamos apenas dentro do território nacional. Para residentes de outros países, oferecemos a assinatura digital, que é contratada diretamente conosco pelo e-mail [email protected] (com opção de pagamento via cartão de crédito internacional, por meio da plataforma PAYPAL). Você também encontra a revista impressa na Livraria da Travessa, em Lisboa.
5. É possível adquirir edições anteriores da revista?
Sim, por meio da nossa loja virtual. Para adquirir um kit com todos os exemplares do ano, por favor, escreva para [email protected] ou por mensagem direta nas nossas redes sociais.
451 MHz
Quais são os critérios para a moderação dos comentários no Spotify e outras plataformas?
No 451 MHz, acreditamos que a interação entre usuários é fundamental para uma experiência enriquecedora. Para manter um ambiente positivo e construtivo, estabelecemos as seguintes regras para a aprovação de comentários:
Linguagem apropriada: Todos os comentários devem ser respeitosos. Qualquer forma de ofensa, discriminação ou incitação ao ódio não será tolerada e será removida.
Relevância: Certifique-se de que seus comentários sejam pertinentes ao episódio. Comentários sobre assuntos que divergem do tema do episódio poderão ser desconsiderados.
Direitos autorais: Evite postar conteúdo que infrinja direitos autorais ou informações pessoais. Comentários que violarem essas normas não serão aprovados.
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